دراسة جديدة تكشف كيف يستخدم الناس شات جي بي تي في حياتهم اليومية

أصدر باحثون من OpenAI وجامعة هارفارد أول دراسة تحليلية موسعة حول استخدامات شات جي بي تي، استنادًا إلى 1.5 مليون محادثة داخل باقات المستهلكين، لتحديد أنماط الاستخدام وهوية المستخدمين. وخلصت الورقة، التي نشرها المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية، إلى أن 73% من الرسائل باتت غير متعلقة بالعمل، مقارنة بـ53% قبل عام، ما يعكس تحولاً في طبيعة التفاعل مع الذكاء الاصطناعي.

ووفقًا للدراسة، فإن أكثر حالات الاستخدام شيوعًا تشمل الإرشاد العملي، والبحث عن المعلومات، والكتابة، مع تركيز خاص على التحرير والنقد والترجمة بدلاً من الإنشاء من الصفر. وتبيّن أن نصف الرسائل تقريبًا تندرج ضمن فئة “الطلب”، ما يشير إلى أن المستخدمين يرون في شات جي بي تي مستشارًا أكثر من مجرد أداة تنفيذية.

أما في بيئة العمل، فشكّلت الكتابة 40% من الاستخدامات، مع تصنيف 56% من الرسائل على أنها “عملية”، ما يعكس دور الذكاء الاصطناعي في دعم الإنتاجية بدلاً من استبدال الوظائف، خصوصًا في المهن المعرفية.

الدراسة كشفت أيضًا عن توسع قاعدة المستخدمين لتشمل 10% من سكان العالم البالغين، مع تضييق الفجوة بين الجنسين وانتشار واسع في الدول منخفضة ومتوسطة الدخل، حيث ارتفعت معدلات الاستخدام أربعة أضعاف مقارنة بالدول الغنية.

ورغم النمو الكبير، يواجه شات جي بي تي منافسة متزايدة من تطبيقات مثل Gemini من غوغل وXAI من إيلون ماسك، إذ تصدّر Gemini هذا الأسبوع قائمة التطبيقات المجانية على متجر أبل بعد إطلاق محرر الصور “نانو بانانا”.